賃貸のQA情報

退去時の精算についてアドバイスお願いします先週東京にてルームシェアしたマンションを退去しました同居人が退去立会いし、内容に納得いかず鍵だけ返したそうですマンション情報入居期間２年２ＤＫ 49.95㎡築39年 入居時リフォーム済家賃8.9万 管理費8,000初期費用 敷金１礼金１マンション管理会社0.5ヶ月※入居３日目、壁紙が剥がれ、浴室壁のペンキが落ちてきて髪の毛が大量に浮き出て、１年で２回修復して頂きましたが、また無残な姿になり言うのも疲れて諦めました比較的キレイに使い退去する時も自分なりにキレイにしました電話の請求内訳・浴室の床板床がカラフルなセメント石で、それを隠すため設備として床に取外し可能なプラスチック製の板が備え付けてありましたシャンプー等置き場が無いため床に置き、１週間したら黒いシミが出来て消えませんそれ以来床に物を置かないようにしましたシミが落ちないと言われ3.5万請求されました換気は小窓のみで常時開けてカビないようにしましたが風が入らず換気が困難雨の日は砂埃が入って泥だらけですシミに関してはこちらの不注意もありしょうがないのかなと思いますがどうなんでしょうか？・壁に言われないとわからないほどの薄い黄色い線ベッドの位置にあるので恐らくシーツの擦れ痕その分のクロス張替えで1.8万かかり、クリーニング代と合わせたら敷金返金はないそうです壁紙が浮いてぼこぼこに波を打ってました入居時ベッドは壁から少し離して設置したのでクロスが浮いて擦れたと思います立会い時、業者さんが問題の壁一面にここからここまで張替えと言いながら直接壁紙に油性マジックで線を書いたんですが、普通クリーニング屋さんが落としてみて落ちなかったら張替えではないのですか？・クリーニング７万規定でクリーニング代50㎡未満は７万、契約書にも書いてると言われました腑に落ちず、契約書を見たら３枚分押印してあったがどこにも７万の数字はなかったです探してみたら別のファイルに確認欄のない１枚の用紙に書いてありました他書類を確認漏れした自分も悪いですが、必要事項が分かりにくく見落としてしまいました仮に払うとし、調べたら1㎡×￥1,000が相場、5万になるはずです2万高い分特約無効にならないでしょうか？もしくは全額負担しなければいけないのでしょうか？敷金が戻ってこなくても敷金を超えずになんとかならないのでしょうか？乱文、長文になりましてすみませんすごく困っています どうかよろしくお願いします

まず、浴室の床に敷いてあるプラスチック製のスノコ？のシミですがカビなのでしょうか。その材質や造りがどの程度なのか文章では判断できず微妙な所です。その輪ジミが製品の性質上「仕方なく」付いたものか「故意または重大な過失による」ものなのかの判断によると考えます。以前はテレビや冷蔵庫の裏のクロスが黒くなるのは製品の性質上仕方のない事で過失はないとされていましたが製品が向上してそのようなことはなくなってきました。質問者さまの場合も簡単に輪ジミが付くような製品であり輪ジミは仕方ないと証明できれば負担はないものと思いますが。認めて頂けなくてもせめて折半にして頂くようお願いしましょう。クロスに関してクリーニング屋さんが落としてみて落ちなかったら張替えとしてくれる場合もありますが特にそれが普通ではありません。張替えかどうかは管理会社（大家）の判断に寄るものになります。汚れの部分（一面）補修費の負担ということも確認を取られていますのでこれも適正ではないかと思われます。ただ、2年居住の自然損耗分を差し引くと12600円（70％負担）になります。これは、一応交渉してみて下さい。クリーニングに関しては、特約が有効かどうかの判断になり契約書の記載に対して詳しい説明がなかった、わかり難い表示方法などは無効になる場合が多いと感じますが、裁判してみないと出ない結論です。少々高い気はしますので、質問者さまの言うように2万円の値引きは交渉してみるのはいいと思います。高いと感じても7万円という金額が謳ってある以上簡単に応じてくれるとは思えませんが。以上35000円→17500円18000円→12600円クリーニング代70000円敷金から差し引くと11100円の負担になります。これくらいまでの交渉は可能かと思います。礼金も払っていることですし、大家さんが損をするという状況ではないのでなんとかお願いしますと粘れば値引きは期待できると思います。頑張って下さい☆補足後値下げ交渉に応じないというのは酷いですね。この場合、今後の質問者さまの考え次第かと思います。敷金はもちろん1円も負担する気がないなら訴訟を敷金内で済ませていいなら相手が訴訟するまで放っておく。相談窓口などを利用して敷金＋いくらかの費用負担で和解する。訴訟になったとしても和解の場面は持てますし今は、その準備としてできるだけのことをしておくといいでしょう。都庁もいいでしょうし国民消費者センターを利用してもいいかと思います。http://www.kokusen.go.jp/map/ここでの交渉力がどの程度のものかは、相談員によっては期待できないかもしれませんが取り敢えず、今後どういう流れで進めて行くのがいいのかは見えてくると思います。頑張って下さいね。